Datenschutzerklärung

Last updated:2024.07.10

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a HOLIDAYBOAT (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a holidayboat.myshopify.com weboldalon (a "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk (együttesen a "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az "Ön" és az "Öné" kifejezés Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a weboldal látogatója vagy más olyan személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön beleegyezik az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtésébe, felhasználásába és közzétételébe. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi irányelvekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat, és ne férjen hozzá azokhoz.

Az Adatvédelmi szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között azért, hogy tükrözzük a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban ismertetett különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk Önről személyes adatokat az elmúlt 12 hónap során. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelésre, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy megvédésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat kapunk Önről, attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes információ" kifejezést használjuk, akkor olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, vonatkoznak Önre, leírják vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül hozzánk eljuttatott információk közé tartozhatnak:

• Alapvető elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.
• Rendelési adatok, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolást, e-mail címét, telefonszámát.
• Fiókadatok, beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket.
• Vásárlási információk, beleértve a megtekintett, kosárba tett vagy kívánságlistára tett termékeket.
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve az Ön által a velünk folytatott kommunikációban megadott adatokat, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg bizonyos információkat magáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használja vagy hozzáférjen.

Sütik által gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakcióiról ("Használati adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan fér hozzá és hogyan használja a Webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Végül, az Önre vonatkozó információkat harmadik felektől is beszerezhetjük, többek között olyan eladóktól és szolgáltatóktól, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, mint például:

• A Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify.
• Fizetésfeldolgozóink, akik az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében fizetési adatokat (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím) gyűjtenek az Ön fizetésének feldolgozása érdekében, hogy teljesíteni tudjuk megrendeléseit, és az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek.
• Amikor Ön meglátogatja a Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői csomagok, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget vagy felelősséget a harmadik felek által megadott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek a harmadik felek politikáiért vagy gyakorlatáért. További információkért lásd a Harmadik felek webhelyei és linkek című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy a Szolgáltatásokat az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében nyújtsuk Önnek, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, az Ön számlájával, vásárlásaival, visszaküldésével, cseréjével vagy más tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldés és csere megkönnyítését, valamint az Ön számára a vélemények közzétételét.
• Marketing és reklám. Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing, reklám és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy termékek vagy szolgáltatások reklámjait mutassuk meg Önnek. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb testre szabásához.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkben áll, hogy reagálni tudjunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és hogy fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket a Webhelyünkön. Az áruházunk Shopify segítségével történő működtetéséhez használt Sütikkel kapcsolatos konkrét információkat a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon talál. Sütiket használunk a Honlapunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), az analitika futtatásához és a felhasználói interakciók jobb megértéséhez a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, javítása és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük továbbá harmadik feleknek és szolgáltatóknak, hogy a Webhelyünkön lévő Cookie-kat a Webhelyünkön és más weboldalakon található szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében használják.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de Ön a böngésző vezérlőelemein keresztül beállíthatja a Sütik eltávolítását vagy elutasítását. Kérjük, ne feledje, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Szolgáltatások egyes részei, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, helytelenül működhetnek vagy nem lesznek elérhetőek. Továbbá a Cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelő jogos célokból. Ilyen körülmények lehetnek:

• Eladókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, beleértve a Shopify-t, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és reklámozzanak Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel.
• Amikor Ön közvetlenül, kérésre vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek átadjunk, például termékek szállítása érdekében, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Társvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekünkben.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókról a személyes adatok és az érzékeny személyes adatok alábbi kategóriáit (*-gal jelölve) tettük közzé a "Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait" és "Hogyan adjuk ki a személyes adatokat" című fejezetekben meghatározott célokból:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, mint például alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és számlainformációk Kereskedelmi információk, mint például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok	A nevünkben szolgáltatásokat nyújtó beszállítók és harmadik felek (például internetes szolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Társvállalatok

Nem használunk fel vagy teszünk közzé érzékeny személyes adatokat az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából.

Az elmúlt 12 hónapban személyes adatokat "adtunk el" és "osztottunk meg" (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák) reklám- és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

A személyes adatok kategóriája	Categories of Recipients
Identifiers such as basic contact details and certain order and account information	Business and marketing partners
Commercial information such as records of products or services purchased and shopping information	Business and marketing partners
Internet or other similar network activity, such as Usage Data	Business and marketing partners

Felhasználó által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb felhasználó által generált tartalmakat tegyen közzé. Ha Ön úgy dönt, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küld a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, akkor ez a tartalom nyilvános és bárki számára hozzáférhető lesz.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá az Ön által mások számára hozzáférhetővé tett információkhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön magánéletét, vagy biztonságban tartják azokat. Nem vagyunk felelősek az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve az Ön által nyilvánosságra hozott vagy harmadik féltől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaélésszerű használatáért.

Harmadik fél webhelyei és linkek

Weboldalunk hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató linkeket követ, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem a mi irányításunk alatt állnak, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyszíneken megadott információk, beleértve a harmadik féltől származó közösségi platformokon megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik féltől származó platformok felhasználói számára is megtekinthetők, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy harmadik fél korlátozná. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közölteket.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak a szállítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyik megilleti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérését.

• Hozzáférési / megismerési jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adataihoz, beleértve az Ön adatainak felhasználási és megosztási módjaival kapcsolatos részleteket.
• Törléshez való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• A hordozhatósághoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.
• Az eladás vagy megosztás, illetve a célzott reklámozás elleni tiltakozás joga. Ön jogosult lehet arra, hogy utasítson minket, hogy ne "használjuk" vagy "osszuk meg" személyes adatait, vagy hogy tiltakozzon személyes adatainak a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében "célzott reklámozásnak" minősülő célokra történő feldolgozása ellen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön a Global Privacy Control opt-out preferenciajelzés engedélyezésével látogat el a Webhelyünkre, attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy fogjuk kezelni, mint az Ön által a Webhely látogatásához használt eszköz és böngésző esetében az adatok "felhasználásának" vagy "megosztásának" lemondására vonatkozó kérést.
• Az érzékeny személyes adatok felhasználásának és nyilvánosságra hozatalának korlátozásához és/vagy megszüntetéséhez való jog. Önnek joga van arra utasítani minket, hogy az érzékeny személyes adatok felhasználását és/vagy nyilvánosságra hozatalát csak arra korlátozzuk, ami szükséges a Szolgáltatások teljesítéséhez vagy az átlagember által ésszerűen elvárt áruk biztosításához.
• A feldolgozás korlátozása: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk a személyes adatok feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Ön jogosult lehet a hozzájárulás visszavonására.
• Fellebbezés: Jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasító válaszunkra.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Előfordulhat, hogy promóciós e-maileket küldünk Önnek, és Ön bármikor lemondhat ezek fogadásáról az Önnek küldött e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Webhelyünkön feltüntetett helyeken, vagy az alábbiakban megadott elérhetőségeken történő kapcsolatfelvétellel.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésre adott érdemi válasz megadása előtt adatokat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzéséhez, például az Ön e-mail címét vagy számlainformációit. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön kijelölhet egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében kéréseket intézhet az Ön jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy megbízottól, megköveteljük, hogy a megbízott igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk kell igazolnia. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk az Ön kérésére.

A Shopify hirdetési szolgáltatásait, például a Shopify Audiences-t használjuk a harmadik felek weboldalain megjelenő hirdetések személyre szabásához. Ha korlátozni szeretné, hogy az ilyen hirdetési szolgáltatásokat használó Shopify kereskedők ne használhassák személyes adatait ilyen szolgáltatásokhoz, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en weboldalra.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbiakban megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, attól függően, hogy hol él, joga van fellebbezni a döntésünk ellen az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, beleértve az Egyesült Államokat is. Az Ön személyes adatait a személyzet és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák ezekben az országokban.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, akkor olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, ezzel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Önt megillető jogokkal, kérjük, hívja a  + 36 30 9424898 telefonszámot, vagy írjon nekünk e-mailt a  info@holidayboatbalaton.hu  címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk Magyarországon.